POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. POLÍTICA DE ENVÍOS

En la taquilla futbol queremos que disfrutes de tus artículos con las mejores condiciones. Por ello, ofrecemos las siguientes condiciones de envío para todos nuestros pedidos:

• Coste del envío: El envío es totalmente GRATUITO para todos nuestros clientes.

• Tiempos de entrega: Debido a que nuestros artículos son encargados a fábrica en el momento de tu compra, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 15 días laborables desde la confirmación del pedido.

Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y, en ocasiones excepcionales (como periodos de alta demanda, festivos o retrasos en empresas de mensajería), la entrega podría sufrir ligeras variaciones.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Nuestra política de devoluciones se ajusta estrictamente a la legalidad vigente. Todos los artículos disponibles en la taquilla futbol son productos que se encargan bajo demanda de forma exclusiva para cada cliente en el momento en que se realiza el pedido.

Por este motivo, y de conformidad con lo establecido en el Artículo 103, apartado c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento (la devolución por cambio de opinión o no satisfacción) NO ES APLICABLE en nuestra tienda. Al tratarse de bienes encargados y confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, no se admiten devoluciones ni cancelaciones una vez el pedido ha entrado en fase de procesamiento.

3. GARANTÍA: DEVOLUCIONES POR DEFECTO DE FÁBRICA

La única excepción a nuestra política de no devoluciones se aplica en el caso de que el producto recibido presente un defecto de fábrica o tara evidente (por ejemplo: roturas, costuras defectuosas graves o recepción de un artículo totalmente distinto al encargado).

En caso de recibir un producto defectuoso, procederemos al reembolso o a la sustitución del artículo asumiendo nosotros los costes. Para tramitar esta reclamación, deberá seguir estos pasos:

1. Notificarnos el problema en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
2. Enviar un correo electrónico a info@lataquillafutbol.com indicando su número de pedido.
3. Adjuntar fotografías o vídeos claros donde se aprecie nítidamente el defecto de fábrica.

Una vez revisado el caso por nuestro equipo, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle una solución.

4. EXCLUSIÓN DE DEVOLUCIONES POR TALLAJE (IMPORTANTE)

¡ATENCIÓN! NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES POR ERRORES EN LA TALLA.

Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de elegir la talla correcta antes de finalizar la compra. Ponemos a disposición de todos nuestros clientes tablas de medidas detalladas en la página de cada artículo.

Le rogamos encarecidamente que, por favor, consulte detenidamente la tabla de medidas y compare las dimensiones con una prenda suya antes de realizar el pedido para evitar cualquier inconveniente.